Cererea dvs. a fost trimisă cu succes!

Continuă

RAPID, SIMPLU ȘI SIGUR

Cu RunPay MDL puteți achita servicii, efectua transferuri bănești, lua credit, efectua cumpărături și gestiona conturile cu ajutorul unui portmoneu electronic

RunPay MDL

Este unul din cei mai mari furnizori a portmoneelor digitale din lume care ușurează achitarea pentru client, folosind doar numărul de telefon și parola.

Acum puteți crea gratis portmoneul electornic personal, accesînd site-ul nostru de plată.Tot de ce e nevoie, un număr de telefon real pe care veți primi parola dinamică (OTP). O dată cu crearea portmoneului, Dvs puteți suplini contul și să vă folosiți de portmoneu.

CREAȚI GRATIS PORTMONEU ELECTRONIC

Beneficile portmoneului electronic

Utilizare simplă
Cu ajutorul banilor electronici procesul de achitare devine mult mai ușor. Dumneavoastră puteți achita servicii, conturi și mărfuri din magazine online doar în cîteva clickuri.
Serviciul gratuit
Crearea și deservirea portmoneului electronic RunPay MDL este GRATIS. Nu e nevoie sa achitați plata lunară pentru deservire.
Utilizare nelimitată
Încă un beneficiu al portmoneului electronic este posibilitatea de a uita despre problema de a-l îchide sau de a-l prelungi.
Procesare rapidă
Orice operațiune cu bani electronici durează 2-3 secunde. Trebuie de menționat că transferul de fonduri între portmonee electronice are loc instantaneu, iar suma de transfer este reflectată imediat în contul dvs.
Cu multe posibilități
RunPay MDL este acceptat ca plată pentru bunuri în magazine online, telefonie mobilă sau fixă, internet, televiziune. În mod similar, cu RunPay MDL puteți obține împrumuturi sau puteți face transferuri între alte sisteme, cum ar fi WebMoney.
Securitate
Plățile de înaltă securitate. Sistemul funcționează de peste 11 ani și în acest timp a fost creată o tehnologie performantă care protejează tranzacțiile și stochează monedă electronică. Puteți rula RunPay MDL fără riscuri
Transferuri P2P între portmone RunPay
Achitare prin QR-cod
Transferuri P2P cu Webmoney
Retragere numerar
Suplinire rapidă
Transferuri P2P cu alte portmonee

Despre sistem

DESCRIEREA SISTEMULUI DE PLĂȚI RUNPAY

Sistemul de plăți al companiei Paymaster SRL (RunPay) – este un sistem de plăți on-line, accesibil și comod de utilizat, conceput pentru clienții care doresc să achite o gamă largă de servicii de pe piața Republicii Moldova.

La sistemul de plăți RunPay sunt conectați un număr mare de furnizori de servicii, atît din Republica Moldova, cît și parteneri străini.

Deținătorul portmoneului electronic “RunPayMDL” are posibilitatea de a efectua plăți on-line de pe site-ul https://myrunpay.com, unde poate să aleagă serviciul de care are nevoie, să introducă rechizitele contului, să confirme și să finalizeze achitarea.

Deasemenea, atunci cînd clientul efectuează o achitare, poate să aleagă sistemul de plăți WebMoney și să efectueze tranzacția, scriind codul de confirmare primit din sistemul WebMoney.

Portmoneul RunPay MDL poate fi suplinit cu bani cash prin intermediul rețelei de terminale, prin transfer din alt portmoneu RunPay MDL, sau din alt portmoneu WebMoney, convertirea în acest caz se face conform cursului stabilit.

Clienții care doresc să retragă bani cash din portmoneul electronic, trebuie să urmeze cîțiva pași simpli pe profilul lor de pe site, după care pot să primească banii în oficiile companiei sau la agenți de plata.

Există posibilitatea de a transfera bani din RunPayMDL pe cont bancar, deschis la banca comerciala Moldova Agroindbank (contul trebuie să aparțină persoanei fizice și să fie deschis în lei).

Toate operațiunile financiare, ce țin de funcționarea acestui cont în lei, sunt procesate de către compania “Paymaster” SRL, care își exercită activitatea în conformitate cu legislația Republicii Moldova, și anume “Legea cu privire la serviciile de plată şi moneda electronica” nr. 114 din 18.05.2012.

Compania “Paymaster” SRL își exercită activitatea conform licenței eliberate de Banca Națională a Republicii Moldova, seria BNM Nr. 000577 din 11 septembrie 2014.

Compania “Paymaster” SRL ia toate măsurile necesare pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și siguranța operațiunilor efectuate de clienți. Pentru procesarea completă a tranzacțiilor se folosesc tehnologii moderne de transmitere și păstrare în siguranță a datelor în baza de date, de înregistrare a acțiunilor efectuate în contul electronic. Deținătorul portmoneului electronic poate urmări istoricul detaliat al suplinirilor și plăților din contul său pentru a perioadă anumită sau pentru toată perioada. Pentru operațiunile de extragere a mijloacelor bănești, pe profilul portmoneului electronic există posibilitatea de a vedea/ păstra/ tipări bonul pentru achitarea efectuată.

Toate acțiunile de extragere a banilor din portmoneul electronic pot fi efectuate doar după intrarea în sistem (folosind login-ul și parola) și după confirmarea operațiunii (indicând codul unic PIN din 4 cifre, trimis prin sms la nr. de telefon al clientului).

De aceea, este foarte important, ca clientul:

  • să memoreze și să nu divulge parola;
  • sa nu spună parola altor persoane;
  • în cazul în care a uitat parola – să recupereze parola (link-ul “Recuperarea parolei” de pe pagina principal, lîngă cîmpul unde se scrie numărul portmoneului). Sistemul va trimite un sms la nr. de telefon cu o parolă nouă, ținînd cont de regulile Politicii Parolelor;
  • să evite cazurile, cînd telefonul mobil al deținătorului poate fi accesibil pentru escroci sau persoane terțe;
  • să nu divulge informația confidențială ce ține de portmoneul său electronic.

Serviciul de plăți on-line, colectează datele Dvs. cu caracter personal, le procesează în conformitate cu “Legea privind protecţia datelor cu caracter personal” nr. 133 din 08.07.2011 și a politicii interne a companiei. Datele se colectează în scopuri concrete, legale și clare: accesul la serviciile pe care le oferă compania, asigurarea comunicării cu clienții, și anume procesarea operativă a adresărilor, soluționarea problemelor parvenite din partea clienților, etc.

Siguranța și eficienţa sistemului este asigurată de către developer-ul (Digital Retail) în conformitate cu standardele internaționale și confirmată de către Compania Specializată de Audit (BSD Management), care a evaluat activitatea companiei, conform cerințelor Băncii Naționale a Republicii Moldova.

TARIFE ȘI COMISIOANE

Informația detaliată referitor la tarife o puteți vedea în compartimentul “Tarife” (https://myrunpay.com/tariffs), informația detaliată referitor la comisioane pentru fiecare serviciu propus, o puteți vedea pe pagina unde întroduceți rechizitele pentru achitare și pe pagina unde confirmați achitarea (este indicată suma care se va extrage din cont și suma care va ajunge la operator).

Pentru detalii despre funcționarea Sistemului de Plăți Paymaster SRL (RunPay) vă puteți adresa:

Oficiul companiei:
Adresa juridică: mun.Chisinau, str.Alea Gării, 42
Serviciul Suport Clienți:
Telefon: (+373) 022-855-888
GSM: (+373) 60608886, (+373) 078662222
Email: support@paymaster.md
Site-web: www.runpay.md, site de plata https://myrunpay.com
Informații detaliate pentru clienți sunt în “Ghidul utilizatorului myrunpay.com” (varianta rusa)

ACORD-OFERTĂ

CONTRACTUL-CADRU

Prezentul Acord stabilește condițiile de emiterea, distribuirea, servicii de plată şi răscumpărarea monedei electronice RUNPAY MDL.

Aceste servicii sunt oferite de către "Paymaster" SRL (în continuare Societate), care este înregistrată de către Banca Naţională a Moldovei în Registrul societăţilor emitente de monedă electronică și deține licența de emitere a monedei electronice Seria BNM nr. 000577 din 11.09.2014.

Responsabilitatea Societăţii în activitatea sa este reglementată de Legea 114 din 18.05.2012 cu privire la serviciile de plata si moneda electronica şi alte reglementări existente ale Republicii Moldova.

Pentru informare, vă rugăm să utilizați e-mail: office@paymaster.md

DISPOZIȚII GENRALE

Pentru utilizarea monedei electronice și instrumentului de plată RUNPAY MDL

Informaţiile şi condiţiile aferente emiterii monedei electronice şi prestării serviciilor de plată de către "Paymaster" SRL sunt specificate pe WebSite-ul https://myrunpay.com

Prezentul acord este un document important, care urmează a fi analizat cu atenție de către Utilizator, înaintate de a decide să procure monedă electronică sau să utilizeze un instrument de plată RUNPAY MDL.

Moneda electronică RUNPAY MDL nu constituie un depozit, iar ”Paymaster” SRL nu plătește, în nicio circumstanță, dobândă pentru moneda electronică deținută de Utilizator și nu oferă alte beneficii asociate cu perioada de timp în care se stochează moneda electronică.

ATENŢIE! Emitentul "Paymaster" SRL permite gestionarea și utilizarea monedei electronice prin intermediul portmoneului RUNPAY MDL, care poate fi gestionat prin:

1. WebSite (on-line) numai de pe site-ul https://myrunpay.com;

2. Aplicația mobilă RUNPAY disponibilă numai pe site-urile Apple Store și Google Play;

NOTĂ: Până la data de 24 februarie 2021, аplicația mobilă RUNPAY va funcționa în regim de pilot. În această perioadă orice deficiență va fi asumată complet și remediată de către ,,Paymaster” S.R.L., utilizatorii fiind exonerați de responsabilitățile condiționate de defecțiunile tehnice.

Persoana care utilizează Portmoneul RUNPAY devine Utilizator al serviciilor de plată și este de acord necondiţionat şi irevocabil cu condițiile prezentului Acord.

Respectarea regulilor expuse în prezentul Acord sunt obligatorii pentru toţi Utilizatorii serviciilor, propuse de către „Paymaster” SRL, şi care au acceptat acest Acord.

Acest Acord este propus în conformitate cu art. 681 din Codul Civil, Legea 114 din 18.05.2012 cu privire la serviciile de plată şi monedă electronică, Legea 308 din 22.12.2017 cu privire la prevenirea şi combaterea spălării banilor şi finanțării terorismului şi alte reglementări ale Republicii Moldova.

„Paymaster” SRL prin acest Acord prestează servicii de plată și monedă electronică, care pot fi folosite pentru achitarea bunurilor sau serviciilor în cadrul rețelei RUNPAY, indiferent de locația geografică a acestora.

1. Noţiuni Generale

1.1. Emitent de monedă electronică - "PayMaster" SRL (în continuare Societate) (Licenţa seria BNM nr. 000577 din 11.09.2014, adresa juridică: MD -2001, str. Aleea Gării, 42, mun. Chişinău, Republica Moldova).

1.2. Monedă electronică – valoare monetara stocată electronic, inclusiv magnetic, care reprezintă o creanță asupra emitentului de monedă electronică, care este emisă la primirea fondurilor (altele decît moneda electronică), în scop de efectuare a unor operațiuni de plată, şi care este acceptata de o persoană alta decît emitentul de monedă electronică;

1.3. RUNPAY MDL – moneda electronică emisă de către „Paymaster” SRL în conformitate cu Legea nr. 114 din 18.05.2012 cu privire la serviciile de plată şi moneda electronică și utilizată in sistemul RUNPAY;

1.4. Sistemul RUNPAY – sistemul de plăți dezvoltat și gestionat de către „Paymaster” SRL și utilizat pentru furnizarea serviciilor de plată și emiterea / răscumpărarea RUNPAY MDL;

1.5. Portmoneu RUNPAY MDL – o combinație de litere, numere sau simboluri pe care Societatea le oferă Utilizatorului și care este utilizată pentru a identifica Utilizatorul în sistemul RUNPAY;

1.6. Aplicația mobilă RUNPAY – o aplicație mobilă pentru gestionarea Portmoneului RUNPAY MDL și efectuarea Tranzacției de plată, instalată și utilizată pe dispozitive mobile de către Utilizatori;

1.7. Utilizator – persoană fizică care are vîrsta de la 18 ani, care utilizează sistemul RUNPAY și deține Portmoneu RUNPAY MDL în calitate de plătitor sau beneficiar al plății sau în ambele calități;

1.8. Autorizarea tranzacției de plată – orice serie de proceduri (tehnice – coduri PIN, login/parola) stabilite de Societate şi utilizate de Utilizatorul pentru a iniţia un ordin de plată în sistemul RUNPAY;

1.9. Tranzacție de plată – un transfer de monedă electronică sau o operațiune de plată, inclusiv operațiune de emitere / răscumpărare a monedei electronice inițiat de către Plătitor;

1.10. Plătitor – persoană fizică care dă un ordin de plată inclusiv în cazul în care nu există un cont de plăţi;

1.11. Beneficiar al plăţii – persoana care este beneficarul fondurilor ce au făcut obiectul unei tranzacții de plată;

1.12. Remitere de bani – serviciu de plată în cadrul căruia se primesc fonduri de la Plătitor fără crearea unui cont de plăţi pe numele plătitorului sau al Beneficiarului plății, cu scopul unic de a transfera o sumă corespunzătoare beneficiarului plăţii sau unui alt prestator de servicii de plată care acţionează în numele beneficiarului plăţii, şi/sau în cadrul căruia fondurile sînt primite în numele beneficiarului plăţii şi sînt puse la dispoziţia acestuia;

1.13. WebSite - pagina de start https://myrunpay.com ce aparţine Societăţii și care este utilizat de Utilizator pentru gestionarea Portmoneului RUNPAY MDL și efectuarea Tranzacției de plată;

1.14. Agent – persoană juridică care furnizează servicii de plată în numele şi pe contul Societăţii și care distribuie să răscumpere monedă electronică în numele şi pe contul Societăţi;

2. Regulile de funcționare și utilizare a RunPay MDL

2.1. Acest Acord este un Acord juridic încheiat între Utilizator şi Societate, denumite în continuare - "Părţi", privind condițiile de prestare a serviciilor de către Societate, şi anume:

2.1.1. Emiterea, acceptarea și răscumpărarea RUNPAY MDL, care pot fi utilizate pentru achitarea bunurilor sau serviciilor în Sistemul RUNPAY;

2.1.2. Remiterea de bani prin accesarea Portmoneului RUNPAY MDL;

2.1.3. Executarea Tranzacțiilor de plată, în cazul în care Autorizarea tranzacției de plată este exprimată de către Plătitor prin accesarea Portmoneului RUNPAY MDL, şi în cazul în care Tranzacția de plată este efectuată către Societate prin intermediul comunicației electronice ce acţionează exclusiv ca intermediar între utilizatorul serviciilor de plată şi furnizorul bunurilor şi serviciilor.

2.2. Societatea are dreptul de a modifica aceste reguli unilateral, notificarea utilizatorului cu privire la modificările se efectuează prin plasarea lor pe WebSite. Modificările intră în vigoare după exprimarea acordului Utilizatorului dar nu mai tîrziu de 60 (șasezeci) zile de la postarea versiunii noi a Ofertei pe WebSite.

2.3. Societatea emite RUNPAY MDL la valoarea nominală, la primirea fondurilor. În cazul primirii fondurilor în valută straină, emiterea RUNPAY MDL se efectuează la valoarea nominală a echivalentului în moneda națională a fondurilor primite.

2.4. Utilizatorul este obligat să se informeze despre regulile de înregistrare în Sistemul RUNPAY și accesare Portmoneului RUNPAY MDL, înainte de a accepta oferta şi apăsarea butonului “de acord”, “a plăti”, a Autoriza tranzacția de plată sau exprimarea consimțământului, prin alte acțiuni în acest sens, înseamnă că Utilizatorul este de acord complet, necondiționat şi irevocabil cu toate regulile de utilizare a Sistemului RUNPAY, prestare a serviciilor și de utilizare a Portmoneului RUNPAY MDL.

3. Serviciile de plată

3.1. Pentru a deveni Utilizator al Portmoneului RUNPAY MDL, persoana este obligată să treacă procedura de înregistrare care este specificată pe WebSite-ul Societății.

3.2. Utilizatorul (persoana fizică) poate utiliza Portmoneul RUNPAY MDL numai pentru servicii de plată în scopuri personale, familie şi alte nevoi, precum şi nevoile comerciale care nu sunt legate de vânzarea sistematică de bunuri sau servicii în schimbul RUNPAY MDL, stabilite de Societate care nu intră în conflict cu legile şi reglementările Republicii Moldova.

3.3. Utilizatorul (persoana juridică) poate accesa Instrumentul de plată RUNPAY MDL pentru nevoile comerciale, care sunt legate de vânzarea sistematică de bunuri sau servicii în schimbul RUNPAY MDL, stabilite de Societate şi menționate într-un acord semnat de părţi, care nu intră în conflict cu legile şi reglementările Republicii Moldova.

3.4. Societatea poate emite, distribui sau răscumpăra de la un singur Utilizator cantități RUNPAY MDL nelimitate, numai în urma respectării cerințelor de identificare a Utilizatorului în Sistemul RUNPAY în conformitate cu cerințe Societății și legislația cu privire la prevenirea şi combaterea spălării banilor şi finanțării terorismului. Cerințele şi modul de identificare sunt prezentate pe WebSite.

3.5. Societatea în conformitate cu prevederile legislației cu privire la prevenirea şi combaterea spălării banilor şi finanțării terorismului aplică măsuri de identificare a utilizatorilor în Sistemul RUNPAY, precum și a beneficiarilor efectivi până la stabilirea relațiilor de afaceri, cu condiţia că:

3.5.1. În cazul instrumentelor de plata ce, vizeaza numai operațiunile de plată individuale ce depăşesc limita de cheltuieli pentru o lună (de utilizare totala a fondurilor) de 5 000 (cinci mii) lei sau care depozitează (stochează) fonduri ce depașesc 5 000 (cinci mii) lei, iar pentru instrumentele de plată care pot fi utilizate doar pe teritoriul Republicii Moldova, aceasta poate fi majorată pînă la 10 000 (zece mii) lei;

3.5.2. La efectuarea tuturor tranzacţiilor ocazionale, inclusiv cu utilizarea mijloacelor electronice, în valoare de peste 20 000 (douăzeci mii) lei, dacă tranzacția se efectuează printr-o singură operaţiune și dacă tranzacțiile se efctuează prin una sau mai multe operaţiuni care au legătură între ele, în valoare de peste 300 000 (trei sute mii) lei;

3.5.3. Dacă există o suspiciune de spălare a banilor sau de finanțare a terorismului, independent de derogări, scutiri sau limite stabilite;

3.5.4. Există suspiciuni cu privire la procesul inițial de identificare a utilizatorului şi veridicitatea informațiilor prezentate de Utilizator;

3.6. Societatea, în cazul, în care Utilizatorii nu au acceptat cerințele de identificare în Sistemul RUNPAY pentru îndeplinirea cerințelor prevăzute de legislația cu privire la prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului, nu prestează sub nici o formă servicii de plată și blochează tranzacțiile de plată inclusiv efectuate cu Portmoneul RUNPAY MDL;

3.7. Societatea oferă Utilizatorilor prin plasarea pe WebSite a informației despre toate tipurile serviciilor de plată prestate de Societate şi Lista beneficiarilor plății, care comercializează bunuri şi/sau prestează servicii sau care sunt permise pentru Utilizator.

3.8. Pentru securitatea Portmoneului RUNPAY MDL şi pentru asigurarea Utilizatorilor, că beneficiarii plăţii care comercializează bunuri şi/sau prestează servicii au obţinut plata, Societatea oferă Utilizatorilor mecanisme și instrumente securizate de gestionare și efectuarea tranzacțiilor de plată prin:

1. WebSite (on-line) numai de pe site-ul https://myrunpay.com;

2. Aplicația mobilă RUNPAY disponibilă numai pe site-urile Apple Store și Google Play;

3.9. Societatea prin intermediul Portmoneului RUNPAY MDL pune la dispoziția Utilizatorului extrasul operațiunilor efectuate pentru perioada de timp selectată de către Utilizator, care va permite utilizatorului identificarea operaţiunii de plată, suma operaţiunii de plată şi orice comisioane percepute şi/sau, în cazul mai multor operaţiuni de plată de acelaşi fel către acelaşi beneficiar al plăţii, informaţiile privind suma totală şi comisioanele pentru aceste operaţiuni de plată.

3.10. În cazul apariției motivelor obiective de securitate sau suspiciune de utilizare neautorizată sau frauduloasă a Portmoneului RUNPAY MDL, Societatea îşi rezervă dreptul de a bloca accesul Utilizatorului la Portmoneul RUNPAY.

3.11. Imediat după blocarea Portmoneului RUNPAY MDL, Societatea va informa pe Utilizator despre blocarea acestuia şi despre motivele acestui blocaj, cu excepția cazului în care furnizarea acestei informații aduce atingere motivelor de siguranță justificate în mod obiectiv sau este interzisă de alte acte normative.

3.12. Societatea va debloca Portmoneul RUNPAY MDL sau îl va înlocui cu alt Portmoneu RUNPAY MDL odată ce motivele de blocare încetează să mai existe.

3.13. O tranzacție de plată este considerată autorizată doar în cazul în care Utilizatorul şi-a exprimat consimţămîntul / a autorizat tranzacția de plată fie înainte, fie după executarea operaţiunii de plată. Autorizarea tranzacției de plată sau o serie de tranzacții de plată trebuie să fie efectuate în forma și conform cerințelor acestui Acord. În lipsa unei astfel de autorizație a tranzacției, operațiunea de plată este considerată ca fiind neautorizată.

3.14. Utilizatorul îşi poate retrage autorizarea tranzacției în orice moment prin accesarea butonului “anulare” sau “precedent (înapoi)”, dar nu mai târziu de momentul irevocabilității (executării tranzacției de plată de către Societate), şi anume accesarea butonului “a plăti” sau “de acord”.

3.15. La cererea Utilizatorului care a trecut procedura de identificare, inclusiv conform p. 3.6. din acest Acord, Societatea răscumpăra, în orice moment şi la valoarea nominală a RUNPAY MDL pe care o deţine. Modul şi condițiile de răscumpărare, inclusiv orice comision aferent sunt prezentate pe WebSite-ul Societății la compartimentul tarife sau la condițiile convenite între părți.

4. Responsabilitatea Părţilor

4.1. Societatea nu face parte din tranzacțiile comerciale încheiate între Utilizatori şi nu este responsabil pentru eligibilitatea lor. Societatea nu este responsabilă pentru calitatea, siguranţă şi securitate, precum şi consecinţele utilizării bunurilor şi serviciilor care sunt comercializate de către Comercianți contra la RUNPAY MDL.

4.2. Societatea nu răspunde și nu va lua în considerare cererile Utilizatorilor referitoare la valorile implicite tranzacției comerciale (de performanță necorespunzătoare), inclusiv angajamentele pentru transferul de bunuri sau servicii.

4.3. Părțile convin şi Utilizatorul nu admite utilizarea RUNPAY MDL în activități care sunt contrare legilor şi reglementărilor Republicii Moldova. Utilizatorul este de acord să nu utilizeze RUNPAY MDL la procurarea de bunuri şi servicii, care incită, încurajează sau promovează desfășurarea activităților ilegale.

4.4. Societatea are dreptul, fără notificarea prealabilă, de a limita accesul Utilizatorilor la Portmoneul RUNPAY MDL, în cazul în care Utilizatorul folosește RUNPAY MDL în contradicție cu articolul 4.3. din acest Acord.

4.5. În cazul modificării contractului-cadru, Societatea va transmite un preaviz pe e-mail, sms sau alte mijloace de comunicare, cu cel puţin 2 luni înainte de intrare în vigoare a modificărilor operate la contractul respectiv.

4.6. Societatea are dreptul, de a rezilia unilateral contractul-cadru prin transmiterea unui preaviz pe e-mail, sms sau alte mijloace de comunicare, cu cel puţin 2 luni înainte de intrare în vigoare a rezilierii contractului.

4.7. Utilizatorul are următoarele obligații:

4.7.1. să utilizeze RUNPAY MDL în conformitate cu condițiile de emitere şi de utilizare a acestuia;

4.7.2. să informeze în scris Societatea, de îndată ce ia cunoștință, despre cazurile de pierdere, furt, însușire de către terți a Portmoneului RUNPAY MDL sau de orice altă utilizare neautorizată a acestuia;

4.7.3. să verifice informațiile despre tranzacțiile de plată efectuate cel puțin odată pe lună, și va notifica Societatea despre tranzacțiile neautorizate sau executate necorespunzător, de asemenea despre orice alte erori sau inexactități din Extrase;

4.7.4. să facă cunoștință și să respecte în totalitate Regulile pentru utilizarea Aplicației mobile RUNPAY;

4.8. În scopul prevăzut la p. 4.7.1. Utilizatorul, îndată ce creează Portmoneul RUNPAY MDL, întreprinde toate măsurile rezonabile pentru a păstra în siguranță elementele de securitate aferente cestuia.

4.9. Societatea are următoarele obligații:

4.9.1. să se asigure că elementele de securitate ale Portmoneului RUNPAY MDL nu sînt accesibile altor persoane, cu excepția Utilizatorului care are dreptul de utilizare a Portmoneului RUNPAY MDL, fără a aduce atingere obligațiilor utilizatorului serviciilor de plată prevăzute la p.4.7.;

4.9.2. să nu ofere un nou Portmoneu RUNPAY MDL nesolicitat de Utilizator, cu excepția cazului în care acesta trebuie înlocuit;

4.9.3. să se asigure că în orice moment sînt disponibile mijloace corespunzătoare care să permită Utilizatorului să facă o notificare în conformitate cu p.4.5. sau să ceară deblocarea în conformitate cu p.3.10.-3.12;

4.9.4. să pună la dispoziția Utilizatorului, la cerere, în termen de 18 luni de la notificare, mijloacele de a dovedi că a făcut o astfel de notificare în conformitate cu p.4.6.;

4.9.5. să împiedice orice utilizare a Portmoneului RUNPAY MDL odată ce a fost făcută notificarea în conformitate cu p.4.6.

4.10. Societatea va fi responsabilă pentru buna executare a instrucțiunilor de utilizare care urmează să fie efectuate în ceea ce privește plata, la primirea plăţii, a înregistrării plăților în favoarea Utilizatorului. În cazul în care plata este executată eronat din vina Societăţii, Societatea rambursează pierderile de utilizare sau suma de plată.

4.11. Societatea îşi onorează obligaţia de a pune în mod gratuit la dispoziţia Utilizatorului, cel puțin o dată pe lună, informațiile prevăzute la pct. 3.9:

• prin intermediul interfeței speciale securizate a instrumentului de plată RUNPAY MDL şi/sau aplicației mobile;

• prin e-mail la solicitarea utilizatorului şi/sau printr-o altă modalitate convenită suplimentar cu Societatea.

4.12. Utilizatorul este în întregime responsabil pentru exactitatea şi veridicitatea datelor folosite cu scopuri de plată, care au fost introduse la efectuarea tranzacției de plată.

4.13. Utilizatorul va notifica îndată Societatea, în cazul în care nu a fost executat corect plată.

4.14. Utilizatorul are dreptul de a rezilia Acordul în termen de o lună de la preavizarea în scris a Societăţii.

4.15. Părţile se eliberează de răspundere totală sau parţială de a îndeplini obligaţiile asumate de către părţile prin prezentul Acord, în cazul în care a existat un caz de forţă majoră impactului operaţional, ca urmare, care nu putea fi prevăzut şi prevenit prin mijloace rezonabile.

4.16. Pentru alte încălcări sau executarea defectuoasă a situaţiilor ţinând seama de dispoziţiile prezentului Acord, părţile sunt responsabile, în conformitate cu legile şi reglementările din Republica Moldova.

4.17. Utilizatorul are dreptul să solicite corectarea unei operațiuni de plată de numai dacă informează Societatea, în cel mai scurt timp, dar nu mai tîrziu de 13 luni de la data efectuării operațiunii, despre faptul că a constatat o operațiune de plată neautorizată sau executată necorespunzător de către Societate.

5. Răspunderea plătitorului privind operațiunile de plată neautorizate

5.1. În cazul în care Utilizatorul nu a asigurat siguranța elementelor de securitate personalizate ale instrumentului de plată utilizat, el suportă pierderile legate de orice operațiune de plată neautorizată, care rezultă din producerea unei situaţii de urgenţă (pierderea, furtul sau însuşirea instrumentului de plată), pînă la suma de 2 500 MDL;

5.2. Utilizatorul suportă toate pierderile legate de orice operațiune neautorizată dacă aceste pierderi rezultă din fraudă ori din nerespectarea intenționată, sau din neglijență gravă de către Utilizator a uneia sau a mai multor obligații care îi revin conform art. 4.7 și 4.8. În astfel de cazuri articol 5.1 nu se aplică.

6. Tarife

6.1. Lista şi suma comisioanelor şi limitele de cheltuieli (în continuare tarife) cu care va fi taxat Utilizatorul pentru serviciile prestate de către Societate este publicată pe WebSite-ul şi pot fi modificate la discreția Societății.

6.2. Societatea va informa Utilizatorul referitor la suma tarifului, pînă la finalizarea procesului de prestare a serviciului de plată. Utilizatorul are dreptul de a anula serviciul de plată în orice moment până la Autorizarea tranzacției de plată.

7. Soluționarea litigiilor

7.1. Orice litigiu care poate apărea între părţi în legătură cu punerea în aplicare a prezentei oferte vor fi rezolvate prin negocieri. În cazul în care negocierile iniţiate nu au avut loc cu succes trebuie să prezinte o plângere scrisă. Plângere se depune la sediul juridic al Societăţii. Şi rezolvarea se va efectua în conformitate cu prevederile legislaţiei cu privire la serviciile de plată şi monedă electronică şi alte acte normative din Republica Moldova.

8. Alte Condiţii

8.1. Prin acceptarea condițiilor acestui Acord, Utilizatorul autorizează Societatea de a prelucra datele cu caracter personal.

8.2. În cazul în care aг fost depistate fraude sau defecțiuni tehnice legate de funcționarea Sistemul RUNPAY, Societatea își rezervă dreptul de a anula tranzacții și să ceară de la Utilizător recuperea pagubelor financiare.

8.3. Societatea, la prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor, se angajează să acţioneze în conformitate cu legislaţia Republicii Moldova în vigoare în domeniul protecţiei datelor cu caracter personal.

8.4. Orice declaraţie privind condiţiile prezentului Acord poate fi trimisă celeilalte părţi prin e-mail (la adresa specificată într-o interfaţă web) sau e-mail office@paymaster.md.

8.5. Situaţiile care nu sunt reglementate în prezentul Acord, părţile se ghidează după legislaţia Republicii Moldova în vigoare cu privire la serviciile de plată şi moneda electronică.

8.6. Utilizatorul confirmă că sunt înţelese şi vor fi îndeplinite toate condiţiile prevăzute în Acord, şi utilizatorul le va accepta necondiţionat şi în întregime.

8.7. Utilizatorul garantează că este o persoană capabilă să-şi asume drepturile şi obligaţiile în limitele acestui Acord.

8.8. Societatea îşi rezervă dreptul de a transfera toate sau o parte din drepturile şi obligaţiile din prezentul acord în termen terţilor, la alegerea lor.

8.9. Acest acord între părţi intră în vigoare în cazul în care utilizatorul îşi exprimă cererea prin apăsarea butonului „de acord” de pe WebSite, Aplicația RUNPAY sau prin alt mijloc de comunicare la distanţă.

8.10. Termenul acestui Acord nu este limitat.

Ai nevoie de ajutor? Contactează echipa Support: 022-855-888

Sistemul de plăți al companiei Paymaster SRL (RunPay) – este un sistem de plăți on-line, accesibil și comod de utilizat, conceput pentru clienții care doresc să achite o gamă largă de servicii de pe piața Republicii Moldova.

© 2019 All rights reserved